Una Vez El Pedido llega a Manos Del Cliente Y Se Reconoce una Falla en la Tela o Algun Tipo De Error en el Pedido Se Debe informar Inmediatamente Haciendo el Reclamo por Mail a [email protected] Este Reclamo Solo Tiene Validez Hasta 2 (Dos) Dias Corridos De Haber Recibido La Tela Se Debe Informar lo Ocurrido Se Debe Adjuntar N° de Orden y Comprobante de la Compra.
Se considera una falla un enganche, rotura o mancha. Un cambio de partida o tono en una tela artesanal no es motivo valido de devolución, ya que todas las telas lavadas tienen componentes artesanales y son descriptos en cada producto en detalle. Los teñidos artesanales generan arrugas y posibles vetas que son propias de la técnica del teñido y tampoco son considerados una falla.
Si al Realizar el Reclamo Se Detecta
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Nuestros Pedidos Son 100% Personalizados Es Decir que Si No Estas Conforme Con La Tela Que Te Llego Y queres Cambiarla Por Otra , No se puede devolver una vez entregado, dado que el artículo no es intercambiable ni reembolsable debido a su naturaleza única y personalizada.
